Cambios

En RestCanWait, nos comprometemos a ofrecer productos de la mejor calidad. A continuación, detallamos nuestras políticas de cambio para joyas de acero blanco, plata y enchapadas en oro:

1. Condiciones para el Cambio

• Los productos podrán cambiarse en un plazo de 10 días desde la fecha de recepción.
• Las joyas deben estar en perfecto estado, sin uso, y en su empaque original.
• No se aceptan cambios de productos personalizados o modificados a pedido del cliente.

2. Motivos de Cambio

• Defecto de fabricación: Si el producto presenta algún defecto de fabricación, ofrecemos un cambio sin costo.
• Error en el pedido: Si recibiste un artículo incorrecto, cubrimos todos los gastos del cambio.

3. Proceso de Solicitud de Cambio

• Para solicitar un cambio, comunícate con nosotros a través de [email/contacto] dentro del plazo establecido.
• Indica el motivo del cambio y adjunta fotos del producto en caso de defectos o errores.

4. Costos del Cambio

• Los costos de envío por cambios a cargo del cliente, excepto en casos de defectos o errores en el pedido, donde el costo será asumido por la tienda.

5. Exclusiones

No aceptamos cambios por:

• Desgaste natural del uso de joyas.
• Daños ocasionados por el mal uso o falta de cuidado.

6. Tiempos de Cambio

Una vez recibido y aprobado el producto, el cambio se procesará en un plazo de 5 días hábiles.